Uspješno smo proveli edukaciju naših zaposlenika na temu komunikacijskih vještina i upravljanja konfliktima na radnom mjestu. Cilj? Pružiti vrhunsku uslugu putnicima, ali i osigurati harmonično radno okruženje unutar našeg tima, čak i u trenucima najvećih opterećenja.
Hvala predavačima iz Hrvatske udruge za medijaciju, dr. sc. Srđanu Šimcu i Suzani Fugaj koji su svojim bogatim iskustvom u medijaciji i komunikaciji osnažili naš tim konkretnim alatima prevencije i rane intervencije neslaganja, strukturirane komunikacije i unaprjeđenja suradnje i interne kulture.